NUESTRA GARANTÍA

Pack Mule ofrece ahora la garantía líder en la industria – de 3 años – ¡“Garantía Total”! Nosotros anunciamos esto en 2012, y para sorpresa nuestra, ¡ninguno de nuestros competidores ha seguido el ejemplo!

¿Cómo puede Pack Mule darse el lujo de hacer este increíble compromiso?

Es sencillo – hemos diseñado y construido nuestros vehículos y tráilers industriales eléctricos Pack Mule para soportar los rigores de los ambientes industriales en los que estos operarán durante muchos años, y estamos seguros de que este impresionante compromiso de garantía no resultará en reclamaciones y costos sustanciales para Pack Mule.

¿Qué significa esto para nuestros clientes?

En primer lugar, nuestra garantía va a ayudar a nuestros clientes a dormir más tranquilos – sabiendo que, si surgieran problemas con sus vehículos Pack Mule, pueden llamar al Servicio de Soporte “Concierge” no sólo para cumplir en términos financieros con nuestros productos, sino también para solucionar el problema de forma rápida, profesional y cortés.

En segundo lugar y de modo mucho más importante, eso significa que, primeramente, es altamente improbable que eso ocurra, ya que Pack Mule hace este compromiso con la convicción de que los problemas serán “pocos y distantes entre sí”, debido a que diseña y construye su equipo de modo que impide que se produzcan problemas. Esto es FORMIDABLE, porque un problema con un vehículo, invariablemente, resultará en tiempo de inactividad, y la inactividad es sumamente cara (va más allá del costo de reparar el vehículo). Cuando un vehículo está inactivo, el operario es improductivo (dando como resultado incurrir en costos por el operario sin haber producción), sus compañeros de trabajo deberán transportar carga adicional (causándoles estrés), la producción siempre se atrasa (provocando que el rendimiento de las instalaciones se deteriore, poniendo la gestión de las instalaciones en la “línea de fuego”), se ponen en peligro los compromisos con los clientes (arriesgándose a perder la buena voluntad de la clientela), etc. ¡El efecto dominó se desencadena por completo en todas las direcciones!

¿Qué Valor Debe Poner Usted en la Garantía de Pack Mule Líder de la Industria?

Otro importante fabricante de vehículos industriales eléctricos ofrece una Garantía estándar de 1 Año/500 Horas (con determinadas exclusiones que usted no va a encontrar en la Garantía de Pack Mule) y, luego, se ofrece extender dicha garantía por un cargo adicional. Los cargos adicionales son:

• Extensión de 1 hasta 2 años (ó 1,000 horas, lo que suceda primero): $298
• Extensión de 1 hasta 3 años (ó 1500 horas, lo que suceda primero): $620
• Extensión de 1 hasta 4 años (ó 2000 horas, lo que suceda primero); $880

(Esto es desconcertante, pues 52 semanas por tan sólo un turno a razón de 40 horas/semana son 2080 horas, así que la mayoría de nuestros clientes pueden prever que ¡se van a exceder del límite de las 2000 horas en la garantía de 4 años, antes del fin del primer año!) Por tanto, la Verdadera Garantía de 3 Años de Pack Mule (que no está limitada por horas de uso) debe tener muchísimo valor… ¿Cierto?

¿Es el Fabricante de Vehículos Industriales Eléctrico Antes Mencionado el Que Usted Ha Estado Usando O el que Podría Estar Considerando? ¡Será Mejor Que Lo Verifique…!